「Rsrve.com/リザーブ.com サイト利用規約

「Rsrve.com/リザーブ.com」サイト利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社BTG-Consulting(以下「当社」といいます)が管理・運営するインターネット上(PC向け、モバイル向け双方を含むものとします)の情報提供サービス総合サイト「Rsrve.com/リザーブ.com」(以下「本サイト」といいます)にて提供するオンライン検索・予約サービス及びこれに付随するメール配信その他の各種サービスをご利用いただくための規約で、当社が提供する本サービスの利用者(以下に定義します)に適用されます。

1.定義

以下の用語及び語句は、以下に規定する意味を有します。
「本サービス」とは、本サイトに掲載されている事業者(以下「情報掲載者」といいます)が提供するサービスについて、利用者が本サイトを通じて検索、予約、予約のキャンセル、予約の状況の閲覧、及びクーポンの利用を可能とするサービス及びこれに付随する電子メールの配信その他の各種サービスをいいます。

「本件コンテンツ」とは、当社が保有する、又は第三者によって適当なライセンスを付与された本件ウェブサイト上のコンテンツ(テキスト、ソフトウェア、スクリプト、画像、写真、音声、音楽、双方向機能及びこれらに類するものを含むが、これらに限られません。)を意味します

「利用者」とは、本サービスの利用者をいい、当社の会員(以下において定義します。)であるか否かを問いません。

「会員」とは、本サービスのうち、本規約に同意の上、当社所定の方法より本サイトにおいて5.1に規定するRsrve.comアカウントを作成した利用者をいいます。会員になった利用者は、オンライン予約サービス及び予約に付随した機能(キャンセル、配信メール受信)を利用することができます。

「第三者のコンテンツ」 とは、(1)第三者によって保有され、又はコントロールされるウェブサイト、(2)当該ウェブサイトへのリンク及び(3)当該ウェブサイト内のコンテンツの全部又は一部を意味します。

「本件ウェブサイト」 とは、(1)Rsrve.comをドメイン名とし、本サイトによって提供されるウェブサイト、(2)当該ウェブサイト上にあるコンテンツ及び(3)本サイトによって提供されるオンライン予約システムを総称したものを意味します。

「商業的使用」とは、以下のうち、いずれかの行為を意味します。

  1. 本件ウェブサイトへのアクセス又は他のウェブサイト上において本件ウェブサイトに関連するサービスを販売すること
  2. 広告又購読料の収益を得ることを主たる目的として、本件ウェブサイト又はこれに関連するサービスの利用
  3. 本件ウェブサイトのユーザーを対象に、本件ウェブサイト又は第三者のコンテンツ上における販売広告
  4. 本サイト又は本件コンテンツと競合し、又はこれらのマーケットに代替して、本件ウェブサイト又はこれに関連するサービスの利用
  5. 以上に掲げた行為に類似する一切の行為

2.サービスの利用について

2.1

利用者は、当社が定める条件に従って、本サービスを利用することができます。

2.2

当社は、利用者に対してオンライン予約、クーポン機能に対する利用料を課金致しません。

2.3

本サービスを利用して情報掲載者のサービスの予約の申込みをしようとする利用者は、本サイト上の当社所定の申込み画面に必要事項を入力の上、当社所定の方法により送信することにより、情報掲載者に対して予約を申し込むものとします。その際、当社は、本サービスの利用により入手した利用者の情報(氏名、電話番号、メールアドレスその他の情報)を当該情報掲載者に提供いたしますが、利用者はこれを予め承諾します。

2.4

利用者が、情報掲載者に予約を行ったにもかかわらず、無断キャンセルを行ったと当社が判断した場合、または当社が当該情報掲載者から無断キャンセルの報告を受けた場合、当社は、当該利用者に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部の利用の停止、当該利用者が会員である場合は会員資格の剥奪、損害賠償請求等当社が必要と判断する措置(法的措置を含みますが、これに限りません)を講じることができるものとします。

2.5

当社は、情報掲載者が、自己の責任において利用者または利用者によって当該情報掲載者のサービスの提供を受ける者として指定された者に対して提供したサービスに関し、一切関与しないものとします。

2.6

本サービスの利用にあたって、利用者と情報掲載者との間で生じたトラブル(利用者が行ったオンライン予約を情報掲載者が一方的にキャンセルすること等により生じるトラブル、及び本サイト上に掲載される情報掲載者の掲載情報の誤りにより生じるトラブル等を含みますがこれに限りません)については、当社に故意または重過失がない限り、利用者に対し、当社は一切責任を負いませんので、利用者が当該情報掲載者との間で当該トラブルを解決するものとし、当社はこれに一切関与しないものとします。利用者におかれましては、情報掲載者との間で生じたトラブルにつきましては、直接当該情報掲載者へお問い合わせ下さい。

2.7

当社は、本サービスを通じて得た情報、本サービスの利用者から提供あるいは入力された情報(これらの情報には、サービスの供給、当社の業務提携先であるサービス提供業者に関する情報を含みます)を、個人情報保護法及び当社の個人情報保護方針に従って、安全かつ厳密に管理します。

3.サービスの一時停止について

3.1

当社は、次の各号に該当する場合、利用者への事前の通知や承諾なしに、本サービスの全部又は一部につき一時的な運用の停止を行うことがあります。

  1. 本サービスの保守または仕様の変更を行う場合
  2. 天災、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスの運営が困難または不可能となった場合
  3. 当社が、本サービスの運営上およびその他の理由で本サービスの一時的な運用停止が必要と判断した場合

3.2

前項の規定により本サービスの運用が一時的に停止され、これに起因して利用者に損害が発生した場合、当社は一切責任を負担しないものとします。

4.本規約の承諾及び変更

4.1 適用範囲

本規約は、本件ウェブサイトのすべての利用者に対して適用されます。

4.2 承諾 

本件ウェブサイトを利用し、又はアクセスすることによって、利用者が本規約に承諾したことを意味します。また、本規約への承諾は、プライバシーポリシーのすべてが本規約に明示的に組み込まれているとおり、プライバシーポリシーへの承諾を意味します。

4.3 変更 

当社は、いつでも、利用者への事前の通知なく、本規約を変更することができる権限を保有します。本規約の変更は、変更後の本規約を本件ウェブサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。そのため、本サービスをご利用の際には本サービス上に掲載されている最新の本規約をご確認下さい。本規約の変更後にウェブサイトを利用した場合は、当該変更した条件に同意し、また、承諾したことを意味します。

4.4 諸注意

当社が本サービス上に掲載する諸注意等(以下「諸注意等」といいます)が存在する場合、諸注意等は本規約の一部を構成するものとします。

5.Rsrve.com ユーザーアカウント

5.1 Rsrve.comアカウント

本件ウェブサイトのいくつかの機能にアクセスするために、当社は、利用者に対し、本サービスの利用に必要なID及びパスワード(以下「Rsrve.comアカウント」といいます)を発行します。利用者は、Rsrve.comアカウントの管理責任を負うものとし、Rsrve.comアカウントを第三者に譲渡・貸与・開示してはならないものとします。また、利用者は、当社の許可なく、2つ以上のアカウントを利用することはできません。利用者は、Rsrve.comアカウントを申請する場合は、当社に対し、正確、完全かつ最新の情報を提供することが必要となります。

5.2 アカウントセキュリティ

利用者は、利用者が保有するアカウント上で生じる活動に対して、単独で責任を負い、また、利用者のRsrve.comアカウントの安全を確保しなければなりません。

5.3 不正使用

利用者は、利用者のRsrve.comアカウントに対してセキュリティ違反又は第三者による不正使用が生じた場合は、直ちに当社に対して、通知しなければなりません。

5.4 責任

当社は、第三者が利用者のRsrve.comアカウントを不正使用した場合であっても、当該利用者が本サービスを利用したものとみなし、いかなる場合も責任を負いません。これに対して、利用者は、利用者のアカウントの不正使用によって当社又は第三者に生じた責任を負わなければなりません。

6.本件ウェブサイトの利用許諾及び制限

6.1 利用許諾

当社は、本規約の条件に従い、本件ウェブサイトにアクセスし、又は利用する権限を利用者に対して許諾します。利用者が本件ウェブサイトを利用し、又は訪問する場合は、利用者は、本規約、関連する法律及び規則すべてに従わなければなりません。

6.2 地域 

当社は、本件ウェブサイトについて、全世界で利用可能である、又は適用可能であることについて、一切表明しません。そのため、他の法域で本件ウェブサイトにアクセスし、又は利用する者は、自己の選択で利用することとし、その地域に適用される法律や規則に従う責任を有します。

6.3 禁止事項

6.3.1 利用者は、以下の行為を行うことをできません。

  1. 本規約または当社が別途定める規約、ルール等に違反する行為
  2. 法令の定めに違反する行為
  3. 他人になりすまして情報を送信または書き込む行為
  4. 公序良俗に反する行為、又はそのおそれがある行為
  5. 違法行為・犯罪的行為・重大な危険行為に結びつく行為又はこれらを助長する行為、又
    はそのおそれがある行為
  6. 当社、他の利用者又は第三者の知的財産権(著作権、意匠権、実用新案権、商標権、特 許権、ノウハウが含まれますがこれに限定されません)を侵害する行為、又はそのおそ れがある行為)
  7. 他の利用者又は第三者の権利、利益又はプライバシーを違法に侵害し、又はそのおそれ がある行為(誹謗中傷、第三者の製品又はサービスに関する個人的なクレーム等を含み ます。)
  8. 本サイトの運営を妨げる行為若しくは当社の信用を毀損する行為、又はそれらのおそれ がある行為
  9. 本サイトの会員登録時に虚偽の申告をする行為
  10. 同一人物が複数の会員登録を行う行為
  11. コンピュータ・ソフトウェア、ハードウェア若しくは通信機器の機能を妨害、破壊、制 限するコンピュータ・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラム、コンピュー タ・コード又はファイルを含む情報をアップロード、投稿又は送信する行為
  12. ID及びパスワードの不正使用又は他の利用者又は第三者に使用させる行為
  13. 本件ウェブサイト(本件ウェブサイトに関連する技術を含みます。)の全部又は一部を 修正し、又は変更する行為
  14. 本件ウェブサイトのセキュリティに関連する機能、本件コンテンツの全部又は一部の使 用を妨げ、制限する機能及び本件ウェブサイトや本件コンテンツの利用を実効的に制限 する機能を回避し、無効にする行為、又はその他の方法で妨害する行為
  15. 商業的使用のために、本件ウェブサイト及び本件コンテンツを利用する行為
  16. 本件ウェブサイトから個人を識別することが可能な情報(アカウントネームを含みま す。)を回収し、又は収集すること。また、商業的使用のために本件ウェブサイトに よって提供されるコミュニケーションシステム(例えば、コメント、電子メール)を利 用する行為
  17. その他、当社が不適切と判断する行為

6.3.2

利用者により前項各号に該当する行為、又は本サイトの趣旨・目的に照らして不適切で あると当社が判断する行為がなされた場合、当社は当該利用者に対して、本サイトの利用の停 止その他当社が適切と判断する措置(以下「利用停止措置」といいます。)をとることができ るものとします。なお、利用停止措置は利用者の帰責性の有無にかかわらず当社の裁量・判断に 基づき行うことができるものとし、利用停止措置を行った理由については、その如何を問わず利 用者に対して一切お答えいたしかねます。加えて、利用停止措置に起因して利用者に生じた損害 については、当社は一切の責任を負わないものとします。

7.本件コンテンツ

7.1 本件コンテンツの帰属  

本件コンテンツに関する著作権、商標権又はその他の知的財産権については、当社若しくは本 件コンテンツを創作した著作者又は著作権者に帰属します。ただし、当社は、本サイトおよび 本サービスの利用が第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。

7.2 制限

利用者は、当社の事前の承諾なく、これらについて利用者個人の私的利用の範囲を超える使用 を行ってはならないものとします。また、利用者は、当社及び著作権その他の財産権を有する 第三者から利用若しくは使用を許諾されている場合、及び法令により許容されている場合を除 き、本件コンテンツの内容をダウンロード、コピー、複製、配布、送信、放送、展示、販売及 びライセンスその他の方法で利用することができません。

8.第三者のコンテンツ

8.1 第三者のコンテンツ

本件ウェブサイトは、第三者のコンテンツを含むことがあります。当社は、第三者のコンテン ツ(本件ウェブサイト、ハイパーリンクされたウェブサイト及びバナーその他の宣伝における 機能を有するウェブサイトを通じて、第三者によって広告され、又は提供される製品やサービ スを含みますが、これらに限られません。)に対して、一切、表明せず、保証せず、また、責 任を負いません。また、当社は、第三者のコンテンツについて、当事者となることはなく、ま た、いかなる場合も、利用者と第三者であるプロバイダーとの間の製品やサービスに関する取 引について、監視する責任を負いません。製品やサービスを購入する場合と同様に、いかなる 媒体や環境においても、利用者は最良の判断を行い、また、必要に応じて慎重な対応が必要と なります。

8.2 第三者のコンテンツに関する無審査

当社は、第三者のコンテンツを審査・編集することはなく、また、そのような権限も有しませ ん。

8.3 責任の免除

本件ウェブサイトを利用することによって、利用者は、第三者のコンテンツの利用によって生 じる当社の全部又は一部の責任を、明示的に免除します。

8.4 第三者のコンテンツの利用条件  

利用者は、利用者がアクセスする各第三者のコンテンツの利用条件及びプライバシーポリシー を確認しなければなりません。

9.無保証及び責任制限

9.1 無保証

本件ウェブサイト及び本件コンテンツは、現状有姿("AS IS")で提供され、当社は、本件 ウェブサイト及び本件コンテンツに関連する明示的、黙示的、法令その他のすべての保証(正 確性、安全性、有用性、最新性、商品性、非侵害性及び特定目的への適合性に関する保証を含 みます。)から免責されます。また、当社は、いかなる場合も、本件ウェブサイト及び本件コ ンテンツが利用者の要望を満たすかどうか、また、本件ウェブサイト及び本件コンテンツにつ いて、中断なく、エラーがないことを表明しません。

9.2 責任制限

当社、その役員、取締役、従業員及び代理人は、いかなる場合も、以下の行為によって生じた 直接損害、間接損害、偶発的債務、特別損害、懲罰的賠償及び派生的損害に関する責任を負い ません(保証、契約、不法行為その他法的構成にかかわらず、また、当該損害の可能性を示唆 されていたかどうかを問いません。)。

  1. 本件コンテンツのエラー、ミス又は不正確さ
  2. 本件ウェブサイトへのアクセス又は利用によって生じる人身損害又は財産的損 害のすべて
  3. 本サイトのセキュア・サーバー、当該サーバー内で保存されるすべての個人情 報及び財務情報に対する不正アクセス又は不正利用
  4. 本件ウェブサイトへの、又は本件ウェブサイトからの送信の中断又は停止
  5. 第三者によって本件ウェブサイトを通して送信されるバグ、ウイルス、トロイ の木馬又は、これらに類するもの
  6. 本件ウェブサイトを通して、利用可能となる投稿、電子メール、送信その他の 方法によるすべてのコンテンツにおけるエラーや不備、又は当該コンテンツの利用の結 果生じるすべての損失及び損害
  7. 利用者が、自ら利用するFacebook、Twitterその他の外部ソーシャル・ネット ワーク・サービス(以下「外部SNS」といいます)と本サービスとの間で提供される連 携機能を利用して、コメント、写真その他を外部SNSに投稿することによって、他の利 用者、情報掲載者、外部SNS事業者その他の第三者に与えた損害のすべて なお、当社は、利用者皆様に快適にご利用いただくため、下記に該当・類似する投稿が 発見された場合、予告なく、当該投稿を本サイト上から削除する場合があります。 なお、削除対象に該当するか否かは、当社の判断でいたします。
    1. 公序良俗に反する投稿
    2. 犯罪行為を誘起させる投稿
    3. 投稿の対象となる情報掲載者と関係のないもの
    4. 被写体の許可を取らずに撮影された写真の投稿
    5. 個人情報が含まれている投稿
    6. 有害なプログラム・スクリプト等を含むもの
    7. 営利を目的としたものや個人的な売買・譲渡を持ちかける内容、宣伝行為に関 するもの
    8. その他、本サイトの管理運営を妨げる等、当社が不適切と判断したもの また、特に、利用者は、当社が、あらゆる第三者の中傷的、侮辱的、攻撃的、又は違法な 行為について何ら責任を負わず、当該行為によって生じるその損害や被害に関するリスク はすべて利用者が負担することにつき、承認します。

10.補償

10.1 補償

利用者は、以下の行為によって生じるすべての請求、損害、義務、損失、責任、費用、負債及 び支出(弁護士費用を含みますが、これらに限られません。)に関して、当社、親会社、役員 取締役、従業員、代理人を防御し、補償し、無害に保つことに同意します。

  1. 本件ウェブサイト及び本件コンテンツの利用及びアクセス
  2. 本規約、関連する法律及び規則の全部又は一部に対する違反
  3. 第三者の権利(著作権、所有権及びプライバシー権の侵害を含みますが、これらに限 られません。)の全部又は一部に対する侵害
  4. 利用者のユーザーサブミッションが第三者に対して生じさせた損害に関するすべての 請求

10.2 存続条項

前項に規定する防御及び補償に関する義務は、本規約が終了した後も存続します。

11.解除

11.1 社による解除

当社は、いつでも、本件ウェブサイトの全部又は一部を終了させる権利を留保します。

11.2  侵害

当社は、適当な状況下で、あるユーザーが繰り返して権利の侵害を行う者と判断する場合は、 そのユーザーについて、本件ウェブサイトへのアクセスを終了させることができます。当社は 本件コンテンツが適切で、本規約に従っているか否か、また、そのコンテンツが他の著作権侵 害違反を構成しているかどうかを判断する権限(わいせつ、卑猥、中傷するマテリアルを含み ますが、これらに限られません。)を留保します。

11.3  マテリアルへの遮断

当社は、事前の通知なく、また、独自の判断で、いつでも、本件コンテンツを拒否し、また、 本規約に違反するマテリアルのアップロードへのユーザーのアクセスを解除できる権利を留保 します。

11.4 解除による返金

当社による解除を行った場合でも、お支払済みの利用料金は返金致しません。

12.雑則

12.1 不可抗力

本規約に基づく当社の義務の全部又は一部の履行が、天災、戦争、暴動、内乱、法律の制定・ 変更・廃止、政府の権限による規則・命令・処分、ストライキその他の労働紛争、交通機関の 事故その他の当社が責めを負わない理由を原因として遅滞し、又は不能となった場合は、当社 は、一切責任を負いません。

12.2 第三者の権利

本規約には、第三者に対して権利又は利益を付与するとみなされる規定は存在しません。

12.3 譲渡

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約における地位並びに本規約に基づき付与 された権利及びライセンスの全部又は一部を譲渡、移転、又は担保提供することはできません しかし、当社は、何ら制限なく、これらを移転させることができます。

12.4 代理又はパートナーシップの不存在  

本規約には、当社を利用者の代理人とみなし、又はパートナーとみなす条項はなく、また、い かなる場合においても、当社を法的に拘束し、又は義務を負わせることを可能とする権限を、 利用者に対して与える条項はありません。

12.5 連絡・通知

  1. 当社から利用者に対する連絡又は通知は、本規約に特に定めない限り、登 録されたメールアドレス宛に電子メールを送信する方法または、当社ウェブサイ トなどその他当社の定める方法で行うものとします。
  2. 当社が利用者に対して前項記載の方法により通知した場合においては、利用者が それを確認できなかった場合でも通知が到達したものとみなし、これに関連して 発生した損害について、 当社は一切責任を負わないものとします。

12.6 準拠法

本規約は、抵触法の規定を考慮せずに、日本の法律を準拠法とする。

12.7 裁判管轄

本件ウェブサイトは、日本のみに拠点を置くとみなします。本件ウェブサイトは、日本以外の 管轄について、一般的にも、個別的にも対人管轄権を付与しない受動的なウェブサイトとみな します。本件ウェブサイトの全部又は一部に関して、利用者と当社との間で生じたすべての請 求及び紛争は、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

12.8 完全なる合意 

 

本規約(個人情報保護方針および本件ウェブサイトが発行した他の法的な文書を含みます。) が、本件ウェブサイトに関する利用者と当社との完全な合意を構成します。

12.9 可分性

本規約の条項の一部が、管轄権を有する裁判所によって無効とされる場合は、当該無効の効力 は、他の残存する条項の有効性に対して何ら影響を与えず、他の残存する条項の効力は存続し ます。

12.10 放棄

本規約における権利の全部又は一部を行使しないことは、本規約又は他の条項における権利を 放棄したものとみなされず、また、その後に行使する権利に対して、何ら影響を与えるもので はありません。

12.11 訴権の時間的制限 

 

利用者と当社は、本件ウェブサイトによって、又は関連して生じた訴権について、その訴権が 生じた後1年以内に開始しなければならないことを合意します。もし、そうしない場合は、恒 久的に、その訴権の行使が禁止されます。

12.12 言語

日本語以外への本規約の翻訳は、利用者の便宜のためだけにあります。仮に、日本語版とその 翻訳版について相違又は矛盾が生じる場合は、日本語版が常に優先します。

12.13 見出し

本規約における見出しは、単なる参照のための便宜にすぎず、本規約における条項の意味及び 解釈に対して何ら影響を与えるものではありません。